华信金股 【12315投诉公示】雷士国际新增5件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：雷士照明门店投诉基本信息：2024年06月12日，消费者江**（手机尾号 1761，用户ID ****8498）反映其于2024年06月12日通过现场购买灯具。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月14日，未达成调解协议处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局被投诉企业：雷士照明科技馆投诉基本信息：2024年05月30日，消费者李**（手机尾号 3552，用户ID ****0714）反映其于2023年09月22日在淘宝网通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年06月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月26日，消费者肖**（手机尾号 5431，用户ID ****3004）反映其于2024年05月26日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月22日，消费者张**（手机尾号 2957，用户ID ****2642）反映其于2024年05月22日在京东商城通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月14日，未达成调解协议处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月22日，消费者余**（手机尾号 1776，用户ID ****1444）反映其于2024年05月21日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月14日，未达成调解协议处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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